Navarin.Ru
Прайс-лист   |   Помощь   |   Download   |   Галерея   |   Форум   |   Контакт
 
Расширенный поиск...
  Главная » Статусы заказов Регистрация/Вход  |  Корзина |  Оформить заказ  
Разделы
Картонные модели
  Боевые корабли
  Гражданские суда
  Парусники
  Подводные лодки
  Военная авиация
  Гражданская авиация
  Вертолеты
  Ракетно-космическая техника
  Бронетанковая техника
  Военная техника
  Гражданская техника
  Железнодорожная техника
  Архитектура
  Разное

Аксессуары к моделям
  Боевые корабли: аксессуары
  Гражданские суда: аксессуары
  Парусники: аксессуары
  Подводные лодки: аксессуары
  Авиация: аксессуары
  Бронетанковая техника: аксессуары
  Военная техника: аксессуары
  Гражданская техника: аксессуары
  Железнодорожная техника: аксессуары
  Архитектура: аксессуары
  Универсальные аксессуары

Книжная продукция
  Книги, периодика
  Открытки
  Чертежи

Раритеты/Распродажа
Производители
Новинки Перейти
Messerschmitt Bf 109 F-2, формеры (1:33)
Messerschmitt Bf 109 F-2, формеры (1:33)
760 руб.
Последние новости
  • Прокомпостируйте, пожалуйста! (14.04.2017)

  • Готовь сани летом (08.04.2017)

  • Начальник Камчатки (18.03.2017)

  • Лосятина (13.01.2017)

  • С наступающим! (30.12.2016)

  • Кто смел, тот и съел (19.10.2016)

  • Подключаем монитор (08.10.2016)

  • Коробка с карандашами (29.09.2016)

  • Архив новостей
    Все новости (325)
    Статусы заказов Статусы заказов


    Статусы - это отметки об обработке заказа от оформления до выполнения. Изменения статуса вы всегда можете посмотреть в истории заказов, кроме этого, при любых изменениях на e-mail покупателя отправляется соответствующее уведомление.

    Ожидание оплаты. Статус по умолчанию, присваиваемый каждому новому заказу. Означает что заказ успешно оформлен и его можно оплачивать. Информация о заказе появляется в аккаунте покупателя, а на e-mail отправляется дублирующее письмо. Данный статус не накладывает на магазин обязательств перед покупателем до тех пор, пока не придет оплата.

    Товар зарезервирован. Для покупателя этот статус означает что заказ комплектно собран и ждет поступления средств. Если в 7-дневный срок оплата не поступает, резерв снимается. Такой статус обычно выставляется в случае отложенной оплаты, если покупатель сообщает что он оплатил, но средства пока не поступили (например, при оплате почтовым или межбанковским переводом), и только если весь товар по заказу в наличии.

    Оплачен, принят, выполняется. Ваша оплата поступила и заказ принят к исполнению. Для магазина это сигнал к комплектованию и отправке заказа, для покупателя - гарантия что его деньги получены и магазин несет перед ним обязательства.

    Выполнен. Этот статус уведомляет об отправке заказа. Дата изменения статуса соответствует дате отправки. Для магазина он означает выполнение всех обязательств перед покупателем, а для покупателя служит сигналом к скорому прибытию бандероли. В комментарии к заказу указывается ее трек-номер, по которому можно отследить прохождение почтового отправления на сайте Почты России. Обратите внимание, что информация там появляется с задержкой в 1-2 дня.

    Выполнен частично. Если у магазина одновременно в работе несколько оплаченных заказов от одного покупателя, по его желанию или по усмотрению магазина такие заказы могут быть совмещены и отправлены в несколько этапов. Количество этапов соответствует количеству оплаченных заказов. Этот статус похож на "Выполнен", но в отличие от него является временным. Покупателю он сообщает об отправке части заказа/заказов, а магазин несет обязательства за выполнение оставшейся части. В комментарии к заказу указывается что именно отправлено/что остается отправить.

    Аннулирован (время ожидания оплаты истекло). Если в 7-дневный срок с момента оформления заказа от покупателя не поступило оплаты или уведомления о сделанной оплате, то заказ аннулируется. Если вы сделали оплату, а заказ все равно оказался аннулирован, это значит что оплата не пришла. В этом случае вам нужно выяснить судьбу вашего перевода там, где вы его отправляли. В некоторых случаях (например, если оплата все же поступает), аннулированный заказ "поднимается" и включается в работу в обычном порядке.

    Принят без предоплаты, выполняется. Временный статус, свидетельствует о том, что заказ принят к исполнению без оплаты. Обычно используется только для покупателей из Санкт-Петербурга. Магазин готовит заказ к выполнению, но не несет перед покупателем обязательств в отношении сроков выполнения и комплектности, т.к. заказ с таким статусом не имеет приоритета перед оплаченным.

    Готов, ожидает передачи курьеру. Статус используется только для покупателей из Санкт-Петербурга. Заказ собран и ожидает, пока его заберет курьер для доставки.

    Передан курьеру. Статус используется только для покупателей из Санкт-Петербурга. Заказ передан курьеру, в течение двух дней он вам позвонит для согласования даты и времени доставки.

    Закрыт. Работа с заказом прекращена. Заказ может быть закрыт как по желанию покупателя (например, сделан по ошибке), так и по усмотрению магазина (например, неправильно выбран способ оплаты/доставки или закончился товар). В комментарии к заказу обычно указывается причина закрытия.


    Продолжить
    Корзина Перейти
    Ваша корзина пуста
    Валюта
    Рубль US Dollar Гривна Polski złoty
    Лучшие товары
    01.Богатырь
    02.Пушка 29 мм
    03.Керчь
    04.Аскольд
    05.Новик
    06.Генерал-адмирал Апраксин
    07.Петропавловск
    08.Пушка 58 мм
    09.Пересвет
    10.А-5 "Металлист"
    Скидки Перейти
    СУ-122
    СУ-122
    493 руб.
    419 руб.
    Ваше мнение?
    Как вы сохраняете готовые модели?
    Никак
    Покрываю лаком
    Храню на закрытой полке
    Храню в стеклянном футляре
    Другое
    Посмотреть результаты
    Другие опросы
    Статистика: 912 голосов, 5 комментариев
    Отзывы о товарах Перейти
    Ми-28
    Эта модель уже история-сегодня вышла новая модель Ми-28Н, св ..
    2 из 5 звезд


    © 2001-2017 Navarin.Ru